南方报业·凯迪网络旗下网站

　　7月25日，第七届中国企业社会责任年会召开，凯迪数据研究中心与《南方周末》、暨南大学联合发布《2014—2015年度中国CSR舆情报告》。本报告对互联网中文网页进行了全网数据采集，包括综合性门户网站（新浪网、网易等五大门户及地方新闻资讯门户网站）、全国电子报、专业媒体或行业网站（如财新网、中国企业评价协会、福布斯中文网等）、论坛贴吧（主要是天涯社区、凯迪社区主贴）、新浪微博。统计时间范围是2014年7月1日至2015年5月31日。

　　2014年共有620件传播覆盖面在全国范围的企业社会责任相关舆情事件。过去十一个月，最受网络舆论场关注的CSR事件是经济责任、社区参与、公益责任、信息披露责任。此外，过去十一个月的中国企业社会责任（CSR）事件还呈现出如下特点：

　　1、央企国企“刮骨疗毒”，以深入反腐夯实企业社会责任基石

　　作为企业社会责任的重要构成内容，反腐不仅可以在内部降低企业经营成本，提高企业运营效率，提升公司治理水平，还可以从外部改善企业社会形象。国企反腐成为我国企业社会责任舆情聚焦的着眼点，显示出政治、经济、民意等多点共振的关键。

　　2、全球化、互联网＋对中国企业影响向纵深发展，跨界合作、资源整合成为企业转型新趋势

　　从本年度企业社会责任舆情来看，并购合作、资源整合是中国企业结合国家战略给出的答案。而“互联网+”将互联网与传统经济进行深度融合创新，从而形成更人性化、更有价值的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

　　3、“安全”再成企业产品与服务责任重点，企业亟需升级大数据时代的安全观

　　食品药品安全事件涉事主体由本土到洋品牌、大品牌，都在不断冲击着公众对食药安全底线的认知，加重了公众的安全焦虑和对监管部门的不信任。同时，用户的信息安全成为本年度企业产品与服务责任中的新热点，给企业敲响了警钟。

　　4、企业“瘦身”，劳工权益保护依旧是难点

　　部分企业为转型纷纷裁员，罢工屡成为地方维稳重点。中国经济转型步履蹒跚，再加上新媒体时代社会动员和组织的变局，劳工组织维权和动员更为简便。可以预见，劳工权益保护将依旧是未来几年企业社会责任的难点。

　　5、环境责任在挑战中艰难前行，破解环保治理困境有赖多元共治

　　“史上最严环保法”让人看到了政府的决心，其引发的“次生灾害”是整个中国产业转型必然面临的阵痛。环保治理需要政府、企业与社会的多元共治。本年度“雾霾经济”走热后，雾霾政治学和雾霾经济学将成为政府环保治理的必修课。

　　6、企业履行公益责任热度不减，新媒体助推公益开拓更广阔空间

　　捐多少、如何捐、捐给谁等基本问题一直是企业家们善行义举的困扰，这反映出企业传统公益活动有待寻求突破。相比之下，“冰桶挑战”让人相信在“蜂窝式组织”、“去中心化组织”的社会中，基于社交媒体展开的慈善还可以有更多的想象空间。

　　数据抓取：柯家宁、周恒达、罗蔚

　　设计：李丰

　　暨南大学新闻与传播学院研究生李舒雯、金秋、巫惠娟、孙莉对本报告亦有贡献